“我的儿子突发精神病，我感觉生活都没有盼头了，多亏你们及时将我儿子送到医院治疗，并为我家申请了临时救助与低保，减轻了我的生活负担，真的太感谢你们了！”11月15日，保安镇朱日村73岁的朱真付老人握着工作人员的手连连道谢，感谢他们为自己送政策送温暖，解决了家里的燃眉之急。

据悉，为及时了解监测户、脱贫户、低保户等群体的生产生活、就学就业就医等情况，进一步巩固拓展脱贫攻坚成果，助推乡村振兴，近日，保安镇组织全体镇、村干部、党员志愿者等开展“敲门行动”解民忧主题活动。

“今年烤烟收入怎么样？上次住院的费用报销了多少？家里还有哪些困难？”每到一户，工作人员都以唠家常的方式与群众谈家庭生活状况、收入情况、身体状况及政策落实情况，并结合实际，用群众听得懂的家常“方言”“土话”宣传农村医疗保险、改厕、宅基地审批等政策。通过敲开一户一户家门，倾听一声一声民意，聚焦老百姓急难愁盼问题，真心实意为老百姓做好一件一件小事实事，持续保障和改善民生。“敲门行动”开展以来，共走访困难群众2020户，解决急难愁盼问题200余个，广泛收集群众诉求和意见50余条，提升了群众满意度、幸福感，有效促进了辖区经济社会平稳发展，助力优化营商环境。